Lectura 10.- Manual para el diseño participativo de estrategias de comunicación – Liliana Zúñiga, Seidy Salas, Sandra Salazar y Juan Carlos Cruz.

Este texto hace énfasis en la asimilación y aplicación del concepto de comunicación participativa, desde una manera en que los individuos la adopten y la lleven a la práctica en el ámbito laboral, social y cotidiano. De esta manera, se promuevan alternativas de desarrollo que aseguren el sentido de pertenencia y alcance en la organización. Por su parte, el diseño participativo supone integrar a todos los sectores interesados en la búsqueda de soluciones.

Se habla entonces, de una propuesta metodológica que comprende tres momentos consecutivos: la apropiación crítica de la realidad, el análisis de la capacidad comunicacional y la planificación estratégica de la comunicación,  partiendo siempre de las necesidades y demandas de la organización,  para así llegar a la construcción de acciones operativas y mecanismos de sustentabilidad. Que como se reitera en las tres últimas herramientas para la construcción de una estrategia; si la organización no es sostenible los procesos de comunicación tampoco lo serán, por eso se recomienda la elaboración de cuatro objetivos estratégicos que aporten al fortalecimiento interno, a la producción de materiales, a la incidencia y a la sostenibilidad.

Debemos ver la comunicación en un mundo globalizado donde los individuos estamos expuestos al bombardeo de la información y donde muchos más se quedan rezagados por la falta de acceso, estos medios se convierten en intermediarios entre los ciudadanos y los poderes. Lograr integrar estrategias, usarlas y apropiarse de sus procesos, sin despegarse de los principios organizacionales, permitirá que se haga un ciclo de información hacia la construcción de un conocimiento.

Para poder hacer tangible la participación ciudadana se debe identificar los problemas dentro y fuera de la organización, para que con base en un diagnóstico, se incorporen ideas y acciones por parte de los atores interesados en la situación, y de esta manera se hable de la siguiente herramienta “Nuestro problema común”, su importancia requiere de un resumen del diagnóstico de comunicación, para  clarifica la situación actual.

Es a través del apoyo de ciertas herramientas, que la comunicación debe planificarse estratégicamente para así poder potencializar los recursos, el conocimiento, la información  y los actores sociales, encaminados hacia un desarrollo de la realidad que beneficie las prácticas comunicacionales de la organización o institución.