Análisis de medios hacia el planteamiento de una estrategia corporativa que conduzca a la convergencia multimedia en la UFPS – Ana Mariela Cárdenas Toscano.

Las tecnologías de la información permiten las funciones comunicativas dentro de una organización, por lo que se deben  aprovechar las ventajas y las oportunidades que ofrece un medio para el mejoramiento del flujo de información y su relación con los diversos públicos.

En este sentido, hace alusión a la comunicación corporativa, resumida en aquella disciplina que pretende dirigir la información o mensajes de un espacio determinado hacia las partes interesadas, conectando así a los públicos específicos con dichas organizaciones o instituciones. Primeramente, es importante determinar cuáles son las funciones del área encargada en la comunicación dentro de una organización, y estas son mejorar las comunicaciones internas y externas, coordinar los medios, desarrollar un sentido de pertenencia, motivar a los universitarios y convocar a la participación. En este sentido, es importante conocer cuáles son los medios más factibles para lograr sus objetivos.

Las organizaciones y sobre todo las instituciones de gobierno restan importancia al uso de los medios tecnológicos para la implementación de un programa de comunicación, debemos tomar en cuenta que la sociedad está en la era digital donde el internet se ha convertido en el medio más completo, al ofrecer información a  través de imágenes, sonidos, letras, en general, medios audiovisuales.

La autora define a la estrategia como una propuesta de solución que busca dinamizar la gestión de una organización, en tiempos y espacios determinados. Las acciones estratégicas pretenden entonces, mejorar el manejo, la distribución y la selección de temas en los medios institucionales que proporcionen una manera eficaz de difundir y transmitir información.

A consecuencia de esto, debemos entender que las oficinas de comunicación deben comprometerse con el mejoramiento de los flujos de información y el diseño de estrategias de comunicación que garanticen el logro de los objetivos corporativos. En México el uso de las TICS dentro de una organización, no ha logrado permear ya que existe  el miedo a su uso o la falta de personal capacitado en la herramienta tecnológica, logrando así que las páginas o plataformas digitales queden en el abandono y no cumplan con su función. Las organizaciones deben apoyarse de las características de la plataforma digital para cumplir con el objetivo de informar y permitir que nuevas formad de comunicación sean implementadas de acuerdo a nuestro contexto social.